Terugbetalingsbeleid

 

Retourbeleid

Bij Neart Activewear streven we ernaar om ervoor te zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door.

Retourkosten: Gratis ✅

Om uw retour aan te maken, kunt u ons een e-mail sturen op return@neartactivewear.com met uw ordernummer en het(e) artikel(en) dat u wilt retourneren. Zodra uw verzoek is beoordeeld en goedgekeurd, sturen we uw retourlabel rechtstreeks naar uw e-mail.

Opmerking: - Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.

 Om een retour te starten, zorg ervoor dat u onze richtlijnen hieronder volgt:

• Producten moeten binnen 20 dagen na de datum van ontvangst van uw artikel worden geretourneerd. Helaas kunnen we geen terugbetalingen aanbieden voor artikelen die na deze specifieke termijn zijn geretourneerd.
  
• Zorg ervoor dat producten in een ongebruikte en ongewassen staat worden geretourneerd, met alle labels nog bevestigd (als uw artikel oorspronkelijk labels had). Artikelen die beschadigd, gedragen of in ongeschikte staat worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling, en we moeten ze mogelijk naar u terugsturen, waarbij de verzendkosten voor uw rekening zijn. Houd er rekening mee dat alle artikelen zorgvuldig worden geïnspecteerd bij retour.
  
• Voor alle in aanmerking komende retouren streven we ernaar om uw terugbetaling binnen 10-15 werkdagen te verwerken vanaf de datum waarop we het geretourneerde artikel ontvangen.
  

Niet-terugbetaalbare Artikelen

Bij Neart Activewear geven we prioriteit aan hygiëne en de veiligheid van onze klanten. Daarom moeten we u helaas meedelen dat ondergoed en sokken niet kunnen worden geretourneerd of terugbetaald.

Ruilen

Houd er rekening mee dat ruilen niet is inbegrepen in ons retourbeleid. Als u een andere maat of kleur nodig heeft, vragen we u vriendelijk om het ongewenste artikel(en) te retourneren volgens onze retourrichtlijnen en een nieuwe bestelling te plaatsen voor de gewenste maat of kleur.

Verantwoordelijkheid

Zodra u een retour heeft gestart, rust de verantwoordelijkheid voor de geretourneerde artikelen bij u totdat ze veilig onze faciliteit bereiken. Zorg ervoor dat artikelen goed zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. We raden sterk aan om een bewijs van verzending te verkrijgen om uw retour te kunnen volgen. In het geval dat u contact met ons moet opnemen over uw retour, is het hebben van een bewijs van verzending essentieel.

We waarderen uw medewerking en begrip van ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Als u verdere vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw retour, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.